Вопросы-Ответы

Здесь вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы

Вопросы о бронировании

Как я могу забронировать номер?

Наши номера могут быть забронированы онлайн.
Вы можете найти доступные номера на нашем сайте.

Могу ли я забронировать номер в течение более длительного периода времени?

Если вы хотите остаться дольше 29 дней в одном из наших номеров, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте.
В противном случае вы можете забронировать его прямо в Интернете.

Как я могу заплатить?

Вы можете оплатить кредитную карту, PayPal и немедленную передачу

Что происходит после бронирования?

Сразу после бронирования вы получите подтверждение бронирования и счет-фактуру по электронной почте (пожалуйста, также проверьте папку SPAM).
В день прибытия гости получат данные доступа для входной двери, комнаты и WiFi по электронной почте и SMS.

Вы не получили подтверждение бронирования?

В этом случае, пожалуйста, также проверьте папку СПАМ вашего почтового ящика электронной почты.
Если подтверждение бронирования не должно быть там, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте.

Вопросы в день прибытия

Когда я могу войти в свою комнату?

Ваша комната может быть открыта с помощью PIN-кода, отправленного вам с 3 часов вечера.
К сожалению, преждевременная регистрация невозможна из-за автоматизации.

Есть ли парковочные места?

Свободные места для краткосрочной парковки для погрузки и разгрузки доступны прямо перед отелем.

Как работает регистрация?

В день вашего прибытия вы получите PIN-коды для входной двери и комнаты по электронной почте и SMS. Они действительны с 15:00 часов в день прибытия.

Вопросы во время вашего пребывания

Как оборудованы номера?

Все номера имеют следующие функции:
Бесплатный WiFi, 32-дюймовый Full HD телевизор с плоским экраном, Международная телевизионная программа, Youtube, Netflix (собственный счет необходим), общая ванная комната

Могу ли я отправить почту или посылки в общежитие?

Поскольку у нас нет приёмная, это, к сожалению, невозможно.

Есть ли безбарьерные комнаты?

Нет, наши номера не являются безбарьерными на данный момент.

Можно ли курить в комнате?

Нет. Это номера для некурящих.

Могут ли животные оставаться на ночь?

К сожалению, домашние животные не допускаются в нашем жилье.

Они убирают мою комнату?

Наши номера убираются после каждого выезда и один раз в неделю для длительного проживания.

Вопросы в день отъезда

Когда мне нужно покинуть комнату?

Вы должны покинуть свою комнату до 10:00 утра.
К сожалению, поздняя регистрация отъезда невозможна.

Вопросы после вашего пребывания

Что делать, если я оставил что-то в комнате?

Если вы забыли что-то в своей комнате, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте.